top of page
חיפוש

דחיינות וניהול זמן - אפשר לשנות הרגלים


אתם מכירים את אלו שעסוקים כל היום בכיבוי שריפות? ואני לא מתכוונת ללוחמי האש. אני מדברת על מנהלים שמגיעים לפגישות עם הלשון בחוץ, לא סגורים על מה הישיבה ובטח שלא התכוננו אליה. כאלה שנשארים עד ממש מאוחר, לא מספיקים להשיב למיילים, שאין להם זמן לעובדים שלהם, שזקוקים להכוונה שלהם, להנהלה שמצפה מהם לתוצאות, למשפחה שלהם שמתגעגעת ובעיקר לא לעצמם.

דחיינות וניהול זמן


מנהלים ועובדים כאלה, עסוקים בדחוף במקום בחשוב ובמשימות קצרות טווח במקום בחשיבה לטווח רחוק או בינוני. סף התסכול שלהם עולה והם הולכים ונשחקים, בעוד שמשימות רבות אינן מבוצעות ותוכניות חדשות אינן מתקדמות.

אחד הלקוחות שלי היה מנכ"ל עם מאפיינים זהים. בפגישתנו הראשונה הוא סיפר שהחברה שלו במשבר. זה היה בתחילת הגל הראשון, הקורונה השתוללה, והוא נאלץ לפטר רבים מהעובדים שלו. הוא נותר עם מעט לקוחות, עם מעט עובדים ועם הרבה משימות שאת רובן הוא לא אהב לעשות ולא היה בקיא בהן.

הוא הרגיש מוצף. היום שלו היה מורכב בעיקר מכיבוי שרפות. גם כשהגיע למסקנה שהוא צריך לגייס חזרה מספר עובדים, הוא הניח את המחשבה בצד בטענה כי "אין לו זמן לזה עכשיו". כל טלפון מלקוח הלחיץ אותו ובמקום לחבק לקוחות חדשים, שביקשו את שירותיו, הוא חש רגשות מעורבים, כי לא היה בטוח שיצליח לתת להם שירות.


בפגישות הייעוץ ניסינו יחד לעשות סדר בבלגן. לפרק את המשימות למשימות שוטפות ודחופות ולאחרות גדולות יותר, שיכולות להצמיח את העסק חזרה. למשימות שהוא יכול ואוהב לעשות וכאלה שהוא דוחה כי פשוט לא בא לו עליהן. בדקנו באיזה מהשירותים כדאי להשתמש באאוטסורסינג ולאילו כדאי לגייס עובד חדש. חשבנו יחד על דרכים אחרות לניהול זמן והצעתי לו כלים, שעזרו לו להתארגן אחרת ברמה היומיומית. בנינו פרופיל לגיוסים הקרובים ותסריטי שיחה שיעזרו לו לבצע סינון ראשוני ויחסכו לו זמן, עוד לפני הראיונות. מפגש למפגש הוא הרגיש שהשליטה חוזרת לידיים שלו, התפנה לו זמן לחשוב על עתיד העסק, על שיווק ועל שיפורים במערך שירות הלקוחות שתמיד רצה לעשות.


תקופות לחוצות תמיד יהיו אבל כדאי לשים לב מתי "התקופה" הופכת לשגרה, מתי דחיינות הופכת לסגנון ניהולי ומתי יש שימוש יתר במילים "אבל אין לי זמן".

⏳ אם זיהיתם בעצמכם או במנהלים שעובדים אתכם/תחתיכם חלק מהמאפיינים הללו, כדאי שנפגש.


בסדרת מפגשי ייעוץ אחד על אחד או כסדנה להנהלה, אוכל לתת לכם כלים לניהול זמן אפקטיבי, למיגור תופעת הדחיינות ולשכלול הסגנון הניהולי שלכם. דברו איתי ונתקדם משם.


Komentáře


bottom of page